Términos y condiciones

Bienvenido a Moto Travel Tours. Al reservar un tour o alquilar una motocicleta con nosotros, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te rogamos que los leas detenidamente.

1. Requisitos del Piloto

Para participar en nuestros tours internacionales y operar nuestras motocicletas de alta gama, el cliente debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de [Ej: 25 años].
  • Poseer una licencia de conducir motocicletas válida en su país de origen y un Permiso Internacional de Conducción vigente.
  • Demostrar experiencia previa en el manejo de motocicletas de alta cilindrada (superior a 600cc) y en viajes de larga distancia.

2. Reservas y Pagos

  • Depósito de Reserva: Para garantizar tu plaza en un tour, se requiere un depósito no reembolsable del [Ej: 30%] del valor total del viaje.
  • Pago Final: El saldo restante deberá ser abonado en su totalidad al menos [Ej: 60 días] antes de la fecha de inicio del tour. Si la reserva se realiza dentro de este periodo, se exigirá el pago completo de forma inmediata.

3. Política de Cancelación

Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestras políticas de cancelación son las siguientes:

  • Cancelaciones con más de [60 días] de anticipación: Se retiene únicamente el depósito inicial.
  • Cancelaciones entre [30 y 59 días] antes del tour: Penalización del [50%] del valor total del viaje.
  • Cancelaciones con menos de [30 días] o no presentación (No-show): No habrá derecho a reembolso (100% de penalización).
  • Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes contratar un seguro de cancelación de viaje independiente.

4. Uso de la Motocicleta y Seguro VIP

  • Asignación: Moto Travel Tours se esforzará por proporcionar el modelo exacto de motocicleta reservado (Ej. BMW R 1250 GS o Ducati Multistrada). En caso de fuerza mayor, se proporcionará un modelo de categoría igual o superior.
  • Seguro y Depósito: Todos nuestros tours incluyen un Seguro VIP para la motocicleta. Sin embargo, se requerirá un depósito de seguridad de [Ej: 1,500 USD/EUR] retenido en una tarjeta de crédito al inicio del tour, el cual será liberado al devolver la moto sin daños atribuibles a negligencia.
  • Normas de Ruta: Los participantes deben acatar las normas de tráfico locales y las instrucciones de nuestros guías. Conducir bajo los efectos del alcohol o drogas resultará en la expulsión inmediata del tour sin derecho a reembolso.

5. Modificaciones del Itinerario

Moto Travel Tours se reserva el derecho de modificar el itinerario, los hoteles (manteniendo la categoría 4/5 estrellas) o las rutas previstas si existen condiciones climáticas adversas, bloqueos de carreteras o circunstancias que comprometan la seguridad y el confort del grupo.

6. Exención de Responsabilidad

Viajar en motocicleta conlleva riesgos inherentes. Al contratar nuestros servicios, el cliente asume dichos riesgos. Moto Travel Tours proporciona seguro internacional para el piloto, pero no se hace responsable por lesiones personales, daños a terceros o pérdida de equipaje ocasionados por la conducción del cliente.

Políticas de privacidad

En Moto Travel Tours, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

Para organizar tu experiencia premium, necesitamos recopilar cierta información:

  • Datos Personales: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
  • Documentación de Viaje: Copias de tu pasaporte, licencia de conducir nacional y permiso internacional de conducción.
  • Datos Médicos / Preferencias: Información sobre alergias, restricciones dietéticas para la reserva en hoteles y restaurantes o condiciones médicas relevantes para la conducción.
  • Datos Financieros: Información de tarjetas de crédito/débito para procesar los pagos, gestionados a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas.

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Procesar tu reserva y gestionar la logística del viaje.
  • Coordinar con terceros estrictamente necesarios, como hoteles de 4 y 5 estrellas, aseguradoras para emitir tu póliza y agencias de eventos como MotoGP.
  • Enviarte información relevante sobre tu tour, itinerarios y recomendaciones de equipaje.
  • Enviarte ofertas exclusivas de futuros tours, solo si nos has dado tu consentimiento previo.

3. Compartir tu Información

Moto Travel Tours no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con nuestros proveedores de servicios verificados, como aseguradoras internacionales, hoteles en ruta y agencias aduanales si hay cruce de fronteras, para poder operar tu viaje.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de alto nivel para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Nuestro sitio web utiliza encriptación SSL para garantizar que tus transacciones y formularios sean 100% seguros.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales en nuestra base de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o si tienes alguna pregunta sobre esta política, por favor contáctanos a: [Correo electrónico de privacidad, ej: privacidad@mototraveltours.com].